Корпоративный блог “Ай Ти Констракт”

Одним из положительных факторов этого мероприятия – возможность отвлечься от повседневных забот и подумать о будущем и о развитии. Естественно, это не отменяет Читать полный текст »

Побывал на текущей интернет-неделе, причем выступал аж с 2-мя докладами и в обед мотался по городу.
Основное, что запомнилось на той части, где был я – это наличие правильных вопросов. Во втором потоке “Тэглайн” в зале было человек 50, из которых большинство – владельцы, менеджеры или адекватные сотрудники компаний в сфере веб-разработки. Читать полный текст »

Сегодня был на очередной встрече Вебклуба было интересно и местами забавно, но с техническими накладками – как я и предполагал, что-то случилось с вайфаем, мой ноутбук зависал от модема MTS коннект и только подоспевший Александр Феокистов спас положение своим ноутбуком.

Но понравилось другое. Администратор Le Buffet нашла ноутбук сотрудника, который работал! через вей-фай, принесла его, и мы смогли скопировать с него настройки для выхода в интернет, собственно, благодаря чему и произошла связь с Екатеринбургом и познавательная презентация для дизайнеров.

К чему я это? К тому, что клиентский сервис – это желание решить проблему клиента, даже если, казалось бы, ее решить сложно.
В общем, понравилось отношение сотрудников Le Buffet и лично администратора ресторана. Многим организациям стоит поучиться.