Archive for September, 2011

Служба заботы – зачем, почему, для кого?

Уже давно в нашей компании существуют мысли по улучшению клиентского сервиса. Кроме службы техподдержки, которая несомненно помогает нашим клиентам, мы решили создать специальную Службу Заботы.

Разработка сайта – далеко не “финальный” этап в решении задач бизнеса клиента в интернете. Сайт необходимо постоянно модернизировать, хотя бы для того, чтобы посетитель понял, что сайт развивается, а значит развивается и компания.

Как же работает Служба Заботы и что может предложить? Читать полный текст »

Comments

Про хостинг для интернет-магазинов

Как ни странно, проблема с выбором хостинга до сих пор существует и она, пожалуй, вечна. Ранее я неоднократно писал о том, что 301 тариф от РУ-Центр очень хорош, но ничего на свете не вечно. Не так давно администраторы хостинга Ру-Центра видимо, очнулись, и уменьшили размер доступной оперативной памяти до указанного в договоре – т.е. до 192 мб (раньше было 500 мб). Увеличить этот размер в настоящее время никак нельзя. В результате для достаточно посещаемого сайта уже не хватает ресурсов, чтобы зайти по ssh.
В связи с этим мы по-прежнему рекомендуем всем, кто использует интернет-магазин или просто посещаемый сайт специализированные тарифы от Таймвэб – 10 Гб за 8415 руб/год и бюджетный тариф – 1 Гб за 3000 руб/год. На них всё работает!

Comments

Интенсив ИКРы в Новосибирске

Читаю анонс интенсива ИКРы в Новосибирске и думаю – а не послать ли кого-то? С одной стороны, мы позиционируемся не как креативщики. С другой стороны, это достаточно уникальная возможность “встряхнуться” и посмотреть на мир по новому, не выезжая в столицу нашей родины. Вот борется у меня “чувство хомяка” (схватить все, что может пригодиться, и захомячить) и сомнения, нужно ли компании в нашей продуктовой матрице такое знание?
Оптимальнее всего был бы вариант взять на работу выпускника интенсива (конечно, обладающего еще навыками дизайна). Думаю, что минимум два проекта в месяц бы шли у нас тогда легче.
В общем, если вы чувствете, что все, что там, в ИКРе, вы знаете – позвоните. Или напишите мне и поговорим.
Условия работы хорошие.

Comments

Сибирская интернет-неделя 7 (осень 2011) и ИТ-Сибирь. Часть 1

В этом году наша компания и я лично опять принимали активное участие в Сибирских интернет-неделях и в ярмарке ИТ-Сибирь. Причем, на обоих мероприятиях у нас был стенд и я выступал с докладами. Хочу рассказать о первой части мероприятий – “днях для клиентов” на СИН и стенде на ярмарке ИТ-Сибирь.
itconstruct ;)
Читать полный текст »

Comments (2)