Клиентский сервис

Сегодня был на очередной встрече Вебклуба было интересно и местами забавно, но с техническими накладками – как я и предполагал, что-то случилось с вайфаем, мой ноутбук зависал от модема MTS коннект и только подоспевший Александр Феокистов спас положение своим ноутбуком.

Но понравилось другое. Администратор Le Buffet нашла ноутбук сотрудника, который работал! через вей-фай, принесла его, и мы смогли скопировать с него настройки для выхода в интернет, собственно, благодаря чему и произошла связь с Екатеринбургом и познавательная презентация для дизайнеров.

К чему я это? К тому, что клиентский сервис – это желание решить проблему клиента, даже если, казалось бы, ее решить сложно.
В общем, понравилось отношение сотрудников Le Buffet и лично администратора ресторана. Многим организациям стоит поучиться.

Автор поста: Петров Роман

Метки записи: ,

Связанные записи:

Оставить комментарий

Также Вы можете войти используя: Yandex Google Facebook Вконтакте Twitter Mail.ru OpenID