Про банки

Когда нам не доходит платежка от клиентов из-за ошибок в названии компании, инн, или других ошибок и по 5 дней висит на невыясненных, я каждый раз грустно думаю – почему при полной автоматизации банк ВТБ24 не может показать платежи, которые пришли к нам на счет но были отклонены??? или хотя бы уведомлять об этом – емайлом, что ли. Ведь нет никаких проблем. А из-за этого тратится время на звонки, время на ожидание… Остается осадок во взаимоотношениях с клиентами.
И все банки так.
Непонятно совершенно.

Comments