Использование корпоративного портала для ведения проектов совместно с клиентами

Достаточно много компаний, работающих в сфере услуг, активно взаимодействуют с клиентами. Это могут быть компании разного профиля – юридические, финансовые, консалтинг, IT и другие. Конечно, веб-разработчики тоже попадают в эту категорию.

При этом в процессе взаимодействия и работы над проектом могут появляться разные факты и возникать различные задачи.

Одно из решений для координации взаимодействия в этой сфере – это различные системы управления проектами. Однако, большинство из них “заточены” под IT бизнес и соответствующие задачи. Мне сложно представить юристов, работающих, например, в mantis.

Тем не менее, проблемы во взаимоотношениях с клиентами у этих компаний, на мой взгляд (взгляд клиента), ничуть не меньше, чем у ИТ-шников. Читать полный текст »

Comments